Ayuda de FlockConnect y guías de configuración

Cómo traer a su gente

Toda iglesia ya guarda sus registros en algún lugar. FlockConnect agrega la capa relacional sobre ese sistema en vez de reemplazarlo, así que el primer paso es traer a su gente. Hay dos caminos.

Si su iglesia usa Planning Center, se conecta a través de la integración nativa de dos vías con Planning Center, el único sistema con el que FlockConnect sincroniza directamente. Cualquier otro sistema de gestión de iglesias entra por importación de CSV: usted sube un archivo, asigna las columnas y revisa antes de que se cree nada. Las guías lo acompañan en ambos caminos, de principio a fin.

• Conecte Planning Center, la única integración de dos vías con la que FlockConnect sincroniza directamente.
• Importe a su gente desde cualquier otro sistema de gestión de iglesias por CSV, con asignación de columnas y un paso de revisión.
• Envíe evaluaciones de miembros primero por correo electrónico, con un enlace seguro. Los miembros nunca inician sesión.
• Dé seguimiento por SMS limitado solo cuando una evaluación quede sin completar, respetando el consentimiento y la opción de cancelar.
• Escriba un seguimiento pastoral en un calendario conectado usando texto genérico y un enlace seguro, después de que una persona lo apruebe.

Cómo funcionan las evaluaciones de miembros y los recordatorios

FlockConnect está pensado para el pastor. Los miembros nunca inician sesión ni tienen una cuenta. Cuando una iglesia envía una evaluación de miembro, sale primero por correo electrónico, con un enlace seguro, para que un miembro pueda responder unas cuantas preguntas sencillas sin registrarse en nada.

Si una evaluación queda sin completar, puede seguir un recordatorio limitado por SMS, respetando el consentimiento y la opción de cancelar, y nunca lleva contenido sensible de cuidado pastoral. La guía de evaluaciones de miembros y la guía de recordatorios por SMS explican exactamente qué se envía, cuándo, y qué no se envía.

Cómo funciona la escritura al calendario

FlockConnect puede colocar un seguimiento pastoral en un calendario de Google o Microsoft conectado para que no se pierda. El evento usa un texto genérico y un enlace seguro, así que los detalles de quién necesita atención nunca viajan dentro de una invitación de calendario.

Nada llega a un calendario por su cuenta. Una persona revisa y aprueba lo que se escribe. La guía de escritura al calendario muestra cómo funciona esa aprobación y cómo se ve el evento.

Una nota sobre Collie y la aprobación

Varias guías mencionan a Collie, el asistente de asesoría. Vale la pena decirlo con claridad en un solo lugar: Collie puede señalar quién parece estar aislado y redactar una nota o un siguiente paso. Nunca envía un mensaje, escribe en un sistema conectado ni actúa por su cuenta.

Una persona revisa y aprueba cada acción externa. Las guías describen lo que Collie redacta y dónde un pastor da su visto bueno, para que no haya confusión entre lo que se sugiere y lo que se envía.

Cuando una guía no lo cubre

Estas guías cubren la configuración y el comportamiento inicial de FlockConnect. No cubren ajustes específicos de una cuenta ni nada ligado al espacio de trabajo privado de una iglesia, por diseño, ya que este centro de ayuda es público.

Si tiene una pregunta que una guía no responde, escriba a nuestro equipo de soporte. Y si prefiere ver el producto primero, puede revisar los precios o agendar una demostración desde los enlaces a continuación.