Facturación por adultos activos: Starter conserva su precio fijo

¿Quién cuenta como adulto activo?

Un adulto activo es una persona de su lista de personas que cumple las cuatro condiciones: está marcada como adulto, su estado es activo, no está archivada y usted decidió contarla. Si cualquiera de esas condiciones no se cumple, esa persona no cuenta para su plan.

La decisión de contar la toma usted, persona por persona. Cada registro de persona tiene un ajuste de facturación con tres opciones: contar para el plan de adultos activos, excluirla de él o decidir más tarde. FlockConnect nunca adivina. No hay un corte por edad ni una lógica de fecha de nacimiento, así que una persona es niño o adulto porque usted lo indicó, no por un algoritmo.

• Un adulto activo es una persona marcada como adulto, activa, contada y no archivada. Las cuatro condiciones, o no cuenta.
• Los niños, las personas archivadas, las inactivas, las excluidas manualmente y las no revisadas nunca cuentan. Las personas nuevas e importadas comienzan en decidir más tarde.
• Starter tiene un precio fijo para cualquier tamaño de iglesia o equipo. Los planes de Small a Network estarán disponibles pronto y usan rangos de adultos activos.
• Starter no tiene rango por tamaño. Las iglesias que ya están en un plan por tamaño pueden ver un aviso discreto, nunca un cambio automático ni un bloqueo del acceso.
• La prueba de 14 días de Starter comienza sin tarjeta. Agregue un método de pago después solo si decide continuar.
• Starter no incluye SMS ni Collie AI. Los futuros planes por tamaño incluyen asignaciones mensuales, con un solo correo de advertencia por recurso al 80 por ciento y nunca un cargo por excedente. Collie es consultivo: una persona aprueba todo lo que redacta.
• La facturación es exclusiva del propietario, con autenticación multifactor, y todos los cambios de plan pasan por el portal de Stripe.

¿Quién nunca cuenta?

Los niños quedan excluidos del conteo de facturación de forma predeterminada. También las personas archivadas, las marcadas como inactivas y cualquiera que usted haya excluido manualmente. Archivar a una persona la quita del conteo sin importar sus demás ajustes.

Las personas nuevas no cuentan de forma predeterminada. Una persona que usted agrega a mano comienza en decidir más tarde, y las personas que llegan por importación de CSV o por la sincronización con Planning Center comienzan igual. Hasta que usted revise a alguien y lo marque como un adulto que cuenta, no forma parte de su factura. El valor predeterminado siempre se inclina a su favor.

¿Cuáles son los seis planes?

Starter tiene un precio fijo sin importar el tamaño de la iglesia o el tamaño del equipo. Se centra en notas de miembros, notas de interacciones y reportes de cuidado, y también incluye personas, hogares, grupos y ministerios, formularios, sincronización con Planning Center y calendario, analítica y exportación de datos. Small cubre hasta 150 adultos activos, Growing cubre de 151 a 500, Established cubre de 501 a 1,200, Large cubre de 1,201 a 2,500 y Network cubre de 2,501 en adelante o iglesias con varias sedes.

Los planes de Small a Network estarán disponibles pronto. Esos planes agregan la capa de inteligencia relacional: Collie AI, mensajería por SMS, puntuación de salud de conexión, coincidencia de grupos pequeños y mapas. Los precios mensuales y anuales siguen visibles en la página de precios para que las iglesias puedan planear con anticipación.

¿Qué pasa cuando superamos nuestro rango?

Starter no tiene un rango por tamaño de iglesia, así que su precio no cambia cuando crece el conteo de adultos activos. Para una iglesia que ya está en un plan por tamaño, FlockConnect da seguimiento al conteo de adultos activos revisados y puede mostrar un aviso discreto cuando otro rango corresponda mejor.

Ese aviso es todo el mecanismo. FlockConnect nunca cambia un plan de forma automática, nunca bloquea el acceso en el límite de un rango y nunca agrega un cargo sorpresa. Los cambios de plan suceden solo cuando el propietario de la cuenta los elige desde facturación.

¿Cómo funciona la prueba de 14 días?

Starter es el plan disponible hoy para nuevos registros de autoservicio. Su prueba de 14 días comienza durante la configuración sin tarjeta, y su iglesia obtiene acceso completo a Starter durante toda la prueba. Agregue un método de pago después desde la página de facturación solo si decide continuar.

Unos tres días antes de que termine la prueba, los propietarios de la cuenta reciben un correo de recordatorio para que la fecha nunca lo tome por sorpresa. Si no hay un método de pago registrado cuando la prueba termina, la suscripción simplemente se cancela en lugar de cobrarse. Usted puede agregar o actualizar una tarjeta en cualquier momento desde la página de facturación, que abre la pantalla de métodos de pago del portal de Stripe.

¿Cómo funcionan las asignaciones mensuales de SMS y de IA?

Los planes por tamaño incluyen asignaciones mensuales de segmentos de SMS y de generaciones de Collie AI, y los contadores se reinician al comienzo de cada mes calendario (UTC). Small incluye 250 segmentos de SMS y 1,000 generaciones de IA, Growing incluye 1,000 y 3,000, Established incluye 2,500 y 8,000, y Large incluye 5,000 y 16,000. Starter no incluye ninguno de los dos, y Network tiene un volumen de SMS a la medida con IA sin tope. Collie sigue siendo consultivo en cualquier caso: una persona revisa y aprueba todo lo que redacta antes de que salga a cualquier parte.

Cuando usted alcanza el 80 por ciento de una asignación, el propietario de la cuenta recibe un solo correo de advertencia por recurso durante ese mes. Al 100 por ciento el plan se detiene ahí por el resto del mes: FlockConnect bloquea los envíos y las generaciones adicionales en lugar de cobrarle un excedente. Los recordatorios de evaluación por SMS que estén pendientes se aplazan, no fallan, de modo que salen cuando se abre la asignación del nuevo mes.

¿Quién puede administrar la facturación?

La facturación es exclusiva del propietario de la cuenta, y la página de facturación requiere autenticación multifactor. Los administradores que la abren ven una página clara de acceso denegado en lugar de los detalles de facturación. En la página misma, el propietario ve el plan actual y su estado, el conteo de adultos activos revisados, las facturas recientes como enlaces alojados de Stripe y un selector de planes cuando la iglesia no tiene una suscripción vigente.

Cada cambio al plan en sí sucede en el portal del cliente alojado por Stripe: cambiar de plan, actualizar el método de pago, administrar las facturas y cancelar. FlockConnect lo lleva ahí desde la página de facturación y nunca pide los datos de su tarjeta dentro de la aplicación, así que su información de pago se queda con Stripe.