Preferencias de contacto: elija qué le envía su iglesia

¿Cómo llego a mi página de preferencias?

Abra cualquier correo que su iglesia le haya enviado a través de FlockConnect y mire al final. El enlace con la etiqueta Preferencias de correo / cancelar suscripción lo lleva a su página. No necesita iniciar sesión ni crear una cuenta; el enlace mismo es lo que lo identifica. La mayoría de las aplicaciones de correo también muestran su propio botón de cancelar suscripción para estos correos. Usar ese botón cancela su suscripción a todos los correos de FlockConnect de su iglesia, igual que el interruptor principal de la página.

No hay una dirección que escribir ni una página que guardar en marcadores. Cada correo lleva su propio enlace, y ese enlace funciona hasta 180 días después de que el correo se envió. Si un enlace dejó de funcionar, abra un correo más reciente de su iglesia o contacte a su iglesia directamente.

• No se necesita inicio de sesión ni cuenta: el enlace en el correo de su iglesia es la única llave.
• El enlace Preferencias de correo / cancelar suscripción aparece en cada correo que su iglesia le envía a través de FlockConnect, y el botón de cancelar suscripción de su aplicación de correo también funciona.
• Cancelar la suscripción a todos los correos detiene todos los correos de FlockConnect de su iglesia; su iglesia aún puede contactarlo directamente fuera de FlockConnect.
• Los mensajes de texto van por separado: responda STOP para detenerlos y START para reanudarlos. La página muestra su estado de mensajes pero no puede cambiarlo.
• Las preferencias le pertenecen a usted y aplican por iglesia. El personal puede ver sus elecciones, pero no puede cambiarlas.
• Cada enlace funciona hasta 180 días después de su correo. Si el suyo caducó, use un correo más reciente o contacte a su iglesia.

¿Qué puedo cambiar ahí?

La página muestra categorías de correo que usted puede apagar una por una. Invitaciones a formularios y registros cubre los correos que le piden completar algo. Confirmaciones y agradecimientos está ahí para que el control ya exista si su iglesia llega a enviar ese tipo de correos. Debajo de las categorías, después de un separador, hay un interruptor principal, Cancelar la suscripción a todos los correos, que detiene todos los correos que su iglesia le envía a través de FlockConnect, incluidas las categorías de arriba.

Dos opciones más completan la página. No enviarme recordatorios sobre formularios pendientes apaga el aviso de seguimiento cuando un formulario queda sin terminar; hoy ese aviso es un único mensaje de texto. Y un selector de idioma le permite elegir entre English y Español (México); al guardar, la página se vuelve a cargar en el idioma elegido, y su elección queda guardada con su registro en su iglesia.

¿Qué detiene realmente la cancelación?

El interruptor principal detiene todos los correos que su iglesia le envía a través de FlockConnect. Cada interruptor de categoría detiene solo su propia categoría. Sus elecciones aplican a una sola iglesia: si usted forma parte de dos iglesias que usan FlockConnect, cada una tiene su propia página de preferencias, a la que se llega por los correos de esa misma iglesia.

Cancelar la suscripción no lo desconecta de su iglesia. Su iglesia aún puede contactarlo directamente fuera de FlockConnect: por teléfono, en persona o desde su propia dirección de correo. Los mensajes de texto tienen su propia exclusión por separado, descrita más abajo, así que apagar el correo no cambia su estado de mensajes de texto. Y si usted canceló los correos de invitación a formularios, el formulario en sí sigue existiendo, de modo que puede completarlo en persona o en un quiosco.

¿Cómo detengo o reanudo los mensajes de texto?

Los mensajes de texto funcionan de manera distinta al correo. La página de preferencias muestra su estado de mensajes de texto, con su número de teléfono parcialmente oculto, pero la página no puede cambiar ese estado. Para detener los mensajes, responda STOP a cualquier mensaje de su iglesia. Para reanudarlos, responda START. Responda HELP para recibir ayuda. Responder desde su propio teléfono es la única forma en que usted mismo puede cambiar su consentimiento de mensajes de texto.

Los textos de recordatorio tienen su propio control adicional. Un miembro con un formulario sin terminar puede recibir como máximo un texto de recordatorio, y solo después de que el formulario haya estado abierto durante 72 horas. Marcar No enviarme recordatorios sobre formularios pendientes en la página de preferencias bloquea ese texto de recordatorio aunque usted haya aceptado los mensajes de texto en general. La guía de recordatorios por SMS de las evaluaciones, enlazada más abajo, cubre el conjunto completo de reglas.

¿Qué hago si mi enlace dice que ya no está disponible?

Los enlaces de preferencias caducan 180 días después del correo que los llevó, y algunas otras situaciones pueden retirar un enlace antes de tiempo. En todos los casos la página muestra el mismo mensaje sencillo, en inglés y en español, que dice que el enlace ya no está disponible. A propósito no dice por qué, para que el enlace en sí no revele nada sobre usted.

La solución es sencilla: abra un correo más reciente de su iglesia y use el enlace de ese correo, o contacte a su iglesia y pida que le envíen algo nuevo. Cada correo que su iglesia le envía a través de FlockConnect lleva un enlace nuevo.

¿Qué debe saber el personal de la iglesia?

El personal no puede cambiar las preferencias de un miembro dentro de la aplicación; no existe una pantalla de edición, y es así por diseño. El personal con el permiso adecuado puede ver que alguien canceló su suscripción, para saber por qué un correo se retuvo, pero la decisión en sí siempre pertenece al miembro. Cuando un miembro canceló las invitaciones a formularios, el enlace para completar el formulario sigue existiendo, de modo que puede terminarlo en un quiosco o con usted en persona.

El envío se inclina del lado del miembro. Si un correo no puede llevar un enlace de cancelación que funcione, no sale. Si FlockConnect no puede confirmar la preferencia de un miembro al momento de enviar, retiene el correo en lugar de arriesgarse a enviárselo a alguien que canceló, y el correo retenido queda registrado, o el envío se rechaza en el momento, para que usted pueda ver por qué no salió nada. La página también mantiene su propia promesa a los miembros: es solo para ellos, y su información nunca se comparte fuera de su iglesia.