Inicie su prueba de 14 días: conozca el plan completo antes de pagar

¿Dónde inicio una prueba?

Las pruebas se inician en la página de facturación, dentro de la configuración de su iglesia. La facturación es exclusiva del propietario de la cuenta y requiere autenticación multifactor, así que esta es una página en la que solo usted puede actuar. Cuando su iglesia no tiene una suscripción vigente, la página muestra un selector de planes. Cada plan viene en cadencia mensual o anual, y los precios vigentes están en la página de precios.

Elegir el plan es lo que inicia la prueba. Crear su cuenta de FlockConnect nunca pide una tarjeta, y el registro por sí solo no inicia una suscripción: los 14 días comienzan cuando usted elige un plan y completa el proceso de pago. Si no está seguro de qué tamaño le corresponde, la guía de facturación por adultos activos explica quién cuenta para su plan y el rango que cubre cada plan.

• Las pruebas se inician desde el selector de planes en la página de facturación, que aparece cuando su iglesia no tiene una suscripción vigente.
• Registrarse en FlockConnect no requiere ninguna tarjeta. Iniciar la prueba de un plan registra una en Stripe Checkout, sin que se cobre nada ese día.
• Cada prueba dura 14 días con acceso completo a las funciones del plan elegido.
• Los propietarios de la cuenta reciben un correo de recordatorio unos tres días antes de que termine la prueba, con un enlace a la página de facturación.
• Sin método de pago registrado al final de la prueba, la suscripción se cancela, no se cobra.
• Cambiar de plan, actualizar la tarjeta y cancelar, todo sucede en el portal del cliente de Stripe.
• La facturación es exclusiva del propietario y está protegida con autenticación multifactor.

¿Qué sucede en Stripe Checkout?

Elegir un plan abre Stripe Checkout, donde Stripe registra su tarjeta. Ese día no se cobra nada. La tarjeta queda guardada para el final de la prueba: su primera factura llega cuando los 14 días terminan, no antes.

El proceso de pago está alojado por Stripe, igual que cada paso de pago posterior. FlockConnect nunca pide los datos de su tarjeta dentro de la aplicación, así que su información de pago se queda con Stripe. Una salvaguarda más: cada iglesia mantiene una sola suscripción a la vez, así que el proceso de pago no iniciará un segundo plan si su iglesia ya tiene uno vigente.

¿Qué recibimos durante la prueba?

Acceso completo al plan que eligió, durante toda la prueba. Una suscripción en prueba abre las mismas funciones que una pagada, de modo que los 14 días le muestran exactamente lo que estaría pagando. Cuáles son esas funciones depende del plan, y la guía de facturación por adultos activos enumera lo que incluye cada plan.

Mientras la prueba corre, la página de facturación muestra su plan con su estado de prueba y la fecha en que llegaría su primera factura. También muestra un botón para agregar un método de pago que abre el portal de Stripe directamente en la pantalla de métodos de pago, así que usted puede agregar o actualizar una tarjeta cuando guste.

¿Cuándo llega el correo de recordatorio?

Unos tres días antes de que termine la prueba, cada propietario de la cuenta recibe un correo de recordatorio. El asunto dice cuántos días quedan, y el correo enlaza directamente a su página de facturación, para que el final de la prueba nunca lo tome por sorpresa.

El recordatorio dice lo mismo que esta guía: agregue un método de pago ahora y no se le cobrará hasta que la prueba termine, y si no hay un método de pago registrado cuando la prueba termina, la suscripción se cancela. FlockConnect envía ese recordatorio una sola vez por prueba, no como una serie de correos repetidos.

¿Qué sucede cuando la prueba termina?

Con un método de pago registrado, su tarjeta se cobra por primera vez y su plan continúa, renovándose de forma automática hasta que usted cancele. Sin un método de pago registrado, la suscripción se cancela en lugar de cobrarse, así que dejar vencer una prueba nunca produce una factura sorpresa.

¿Cambió de opinión a medio camino, o eligió el tamaño equivocado? Cambiar de plan, actualizar su método de pago, revisar las facturas y cancelar, todo sucede en el portal del cliente alojado por Stripe, al que la página de facturación enlaza. Si algo de su prueba no se ve bien, contacte a soporte y le ayudaremos a resolverlo.