Reduzca la pérdida de miembros
Software de retención de miembros de iglesia que le muestra quién se está alejando.
La mayoría de los miembros no se van en un momento dramático. Se alejan, en silencio, hasta que un domingo simplemente ya no están. FlockConnect es un software de retención de miembros de iglesia que ayuda al pastor a ver ese alejamiento a tiempo, mientras todavía hay margen para acercarse.
Por qué los miembros se van en realidad
Cuando alguien deja una iglesia, rara vez es por una sola cosa. Pero la señal más consistente que han encontrado los investigadores es relacional: si un miembro nuevo forma amistades reales en sus primeros meses. Las personas que echan esas raíces tienden a quedarse. Las personas que pasan por programas y eventos pero nunca se conectan con nadie tienden a alejarse, muchas veces sin decir una palabra.
Esta es la investigación sobre asimilación que Flavil Yeakley midió primero, y que Win y Charles Arn llevaron a los pastores. En sus cifras, los miembros que formaron unas siete amistades reales en sus primeros seis meses casi siempre se quedaron, mientras que los que formaron dos o menos tendieron a alejarse en un plazo de dos años. Las relaciones, no la actividad, fueron la señal que predijo quién se quedaba.
La investigación detrás de esto: el umbral de las siete amistades, por qué los miembros de la iglesia se van en realidad y las herramientas de cuidado pastoral que ayudan.
La retención es un problema de relaciones, no de rastreo
La mayoría de los enfoques ante la pérdida de miembros son reactivos: revisar el reporte de asistencia, marcar a quien faltó tres semanas, mandar un recordatorio. Pero la asistencia es una señal tardía. Para cuando alguien deja de venir, las relaciones que lo habrían sostenido normalmente ya se habían apagado.
FlockConnect no le pide al pastor que vigile más de cerca a las personas. Muestra quién está genuinamente conectado y quién está en silencio al borde, para que la próxima vez que usted lo vea, ya sepa que lo necesita. Se trata de cuidar a propósito, no de llevar la cuenta.
Vea el alejamiento antes de la puerta
No reemplaza el sistema de gestión de iglesias que su iglesia ya usa. Se pone al lado de ese sistema y agrega la capa que ese sistema nunca fue construido para sostener: quién está conectado y quién se está alejando hacia la puerta.
Una vista de conexión y aislamiento por persona, para que el pastor pueda leer de un vistazo quién está arraigado y quién se está alejando.
Collie, un asistente consultivo que puede señalar quién parece aislado y redactar una nota o un siguiente paso. Nunca envía un mensaje, nunca escribe en un registro ni actúa por su cuenta. Una persona revisa y aprueba cada acción.
Un registro de interacciones pastorales, para que una llamada, una visita o una conversación quede anotada y no se pierda entre las personas que cuidan.
Cuidado compartido en todo un equipo, para que notar quién se está alejando no dependa de la memoria de un solo pastor.
FlockConnect es un Church Relationship Manager, un ChRM. Una iglesia que usa Planning Center se conecta mediante la integración oficial de dos vías con Planning Center, y una iglesia con cualquier otro sistema importa a sus personas por CSV. Está orientado a pastores, así que los miembros nunca inician sesión.
Cómo se ve esto en una semana
En la práctica, un pastor abre FlockConnect y lee la vista de conexión: quién está bien arraigado y quién se ha ido alejando en silencio hacia el borde desde la semana pasada. Los nombres que resaltan son los que hay que buscar.
Usted hace la llamada o la visita, y la registra, para que no se pierda entre las personas que cuidan. El equipo de cuidado la ve, y la siguiente persona que hable con ellos ya conoce la historia.
En unas cuantas semanas, las personas que habrían desaparecido sin que nadie lo notara son las que reciben un mensaje, un café, una conversación.
Lo que puede y lo que no puede hacer
Ningún software puede hacer que un miembro se quede. La pertenencia es el trabajo de toda una congregación, y los momentos decisivos ocurren en persona, no en una aplicación. Lo que FlockConnect sí puede hacer es darle vista al pastor: una imagen clara y actual de quién está arraigado y quién se está alejando, con tiempo suficiente para hacer algo al respecto.
El cuidado sigue siendo suyo. La herramienta solo se asegura de que la persona que se está alejando en silencio no permanezca invisible hasta que ya se fue.
Llegue a las personas mientras todavía hay tiempo.
FlockConnect agrega la capa de relaciones encima del sistema de gestión de iglesias que su iglesia ya usa, y lo construye un líder de iglesia en Raleigh, North Carolina. Starter tiene un precio fijo para cualquier tamaño de iglesia o equipo, con una prueba de 14 días y sin necesidad de tarjeta de crédito.