Tema
Caminos prácticos desde la primera visita hasta pertenecer en los tres primeros meses críticos.
Retención y pertenencia
La ventana en la que una persona nueva se conecta o se aleja en silencio es corta y temprana. Esto dice la investigación actual sobre qué debe hacer una iglesia en los primeros 90 días.
Retención y pertenencia
Ofrecerle a un visitante cinco maneras de conectar suele significar que no toma ninguna. Esto explica por qué un solo siguiente paso claro supera a un menú de opciones.
Retención y pertenencia
Un visitante suele conocer primero a una iglesia en una pantalla antes que en un vestíbulo. Esto explica cómo diseñar la jornada de lo digital a lo relacional sin perder personas.
Cuidado pastoral
La mayoría de los miembros no se van en una crisis. Se alejan, semanas después de que la última persona que conocía su nombre dejó de notarlo.
Mira a quién no has visto últimamente y quién le está dando seguimiento.
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